Fecha de la más reciente actualización: 12 de agosto 2020.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (en adelante, la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad
integral (en adelante, “Aviso”), y al respecto le informamos de lo siguiente:
1. Responsable de la protección de los datos personales.
Hábitat Pro (en lo sucesivo la “Empresa”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en
Lerdo de Tejada No. 2593, Colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130, Guadalajara, Jalisco, México, es
responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabemos de usted.
2. Información sobre nuestro oficial de privacidad y cómo contactarlo.
Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de nuestra organización que, en
cumplimiento con el artículo 30 de la Ley, ha sido formalmente designado para:
- Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos.
- Fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra
posesión.
- Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted
podrá contactarse con nuestro oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la
siguiente dirección: comunicacion@habitatpro.com.mx
3. Datos personales que recabamos.
Para realizar las finalidades señaladas en el numeral 4 (cuatro) del presente Aviso,
recabaremos datos personales de las siguientes categorías: (i) Identificación; (ii) HÁBITAT PRO
I 1 contacto; (iii) financieros; (iv) comportamiento de consumo. No recabaremos datos
personales sensibles.
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados.
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades
primarias, las cuales son necesarias para proporcionarle el producto o servicio que solicita:
- Identificarlo y contactarlo.
- Procesar su compra y enviarle el producto que haya adquirido, en caso de que sea aplicable.
- Facturar su compra.
- Procesar devoluciones de dinero o producto, en caso de que sea aplicable.
- Hacerle válidos beneficios que se le hayan ofrecido y usted solicite, así como descuentos o
promociones.
- Atender sus solicitudes de postventa.
- Atender y dar seguimiento a sus quejas y sugerencias.
- Cumplir con las disposiciones legales que nos sean aplicables con relación a los beneficios,
productos y servicios que le proporcionemos.
- Seguridad de nuestras instalaciones y de las personas al interior de las mismas, a través de
cámaras de videovigilancia.
- Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades
secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros productos, pero nos
permiten brindarle un mejor servicio y desarrollar nuestros legítimos intereses comerciales:
- Enviarle publicidad por cualquier medio.
- Ofrecerle promociones.
- Proporcionarle cupones de compra y/o descuento con fines mercadotécnicos.
- Invitarlo a ventas especiales y eventos corporativos.
- Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
- Realizar todo tipo de actividades de prospección comercial, publicitarias, promocionales y
mercadotécnicas.
- Realizar histórico de ventas para proporcionarle beneficios o descuentos.
- Efectuar análisis de ventas y de su comportamiento de consumo.
4.1 Negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades
secundarias mencionadas, o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este
momento enviando su solicitud a nuestro oficial de privacidad, quien le indicará el
procedimiento a seguir para ejercer su derecho.
5. Transferencia de los datos personales.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el numeral 4 (cuatro) del presente Aviso,
sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin
que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 37 de la Ley:
- Empresas de mensajería y paquetería y/o carga, con la finalidad de enviarle productos al
domicilio de entrega que usted nos haya indicado, en caso de que sea aplicable.
- Sociedades nacionales y/o extranjeras pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo,
que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de cumplir con
nuestra normativa y procesos.
- Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así
como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
- En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias
contempladas por el artículo 37 de la Ley.
- Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se
entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello; para manifestar su oposición será
necesario solicitarlo vía correo a la dirección ventas@habitatpro.com.mx de esta manera se
cuenta con respaldo expreso de su solicitud.
Hábitat Pro NO solicita datos personales sensibles. (Origen racial o étnico, estado de salud
presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación
sindical, opiniones políticas, preferencia sexual)
6. Derechos ARCO.
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales
tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que
esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros
registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada
adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio
de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través
de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el
procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en
que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al
respecto.
7. Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento.
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su
caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es
posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para
revocar su consentimiento deberá enviar una petición acompañada de los fundamentos por
los que solicita ejercer los derechos especificados, precisando los datos personales y el
derecho a ejercer según sea la cuestión, enviándonos una identificación oficial del titular de los
datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su
solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico
del que provenga la petición. El usuario reconoce y acepta que una de las finalidades del
tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones comerciales que
mantiene y/o mantendrá con Hábitat Pro, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al
tratamiento de datos personales que puedan y/o pudieran afectar y/o restringir el
cumplimiento de las mismas. Asimismo en cualquier momento podrá revocar el
consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio antes señalado.
8. Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de los datos
personales.
Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplados en los numerales 6 (seis)
y 7 (siete) del presente Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales
seleccionando en cualquier momento la opción “unsuscribe” para cancelar la recepción de
correos electrónicos que le enviemos con fines publicitarios, promocionales o
mercadotécnicos, la cual se encuentra en todas las comunicaciones de dichos correos.
9. Cookies.
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web al
navegador. Se almacenan en el disco duro de los equipos y utilizan para determinar las
preferencias de los usuarios que acceden al portal electrónico (www.habitatpro.com.mx), así
como para rastrear determinados comportamientos o actividades. Las cookies permiten
reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la
información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de
tráfico. Si desea desactivar las cookies entre el panel de configuración de su navegador,
diríjase al apartado de “Privacidad” o “General”, dependiendo del navegador, y asegúrese de
seleccionar la opción de “Borrar o eliminar cookies”.
10.Medidas de seguridad.
La protección y buen uso de su información personal es muy importante para nuestra
organización, por lo que contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y
administrativas para protegerla contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso
o tratamiento no autorizado.
En Hábitat Pro las compras en línea las realizas a través de Pay Pal, por lo tanto la seguridad y
la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o
comprar un producto en línea estarán protegidos. Pay Pal trabaja bajo el protocolo Secure
Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para
asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de
que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: (https://). Le recomendamos que no
revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. En todo momento, el
usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su sus datos personales.
11.Modificaciones al presente Aviso.
Hábitat Pro se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar
o eliminar partes del presente Aviso en cualquier momento. En tal caso, Hábitat Pro publicará
en el sitio web www.habitatpro.com.mx las modificaciones que se le practiquen al Aviso e
indicará en la parte superior de la página electrónica de dicho sitio la fecha de última versión
del Aviso. En la medida que el usuario no solicite, en los términos antes mencionados, la
cancelación y/u oposición de sus datos personales y continúe accediendo y/o utilizando,
parcial o totalmente, los Servicios, implicará que ha aceptado y consentido tales cambios y/o
modificaciones. Al proporcionarle sus datos personales a Hábitat Pro, el usuario expresamente
reconoce y acepta el presente Aviso, según el mismo pueda ser modificado o ajustado de
tiempo en tiempo, y otorga su consentimiento para que Hábitat PRO proceda con el
procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en el presente. Si el usuario
no acepta este Aviso, podrá ejercer los derechos que le confiere la Ley, según se describe
anteriormente.
12. Confidencialidad
Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.habitatpro.com.mx), compartirá su
información con Hábitat Pro. Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como
identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las
condiciones de servicio del sitio web (www.habitatpro.com.mx), causen daños a, o interfieran
en, los derechos de Hábitat Pro, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier
persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones. Hábitat Pro NO venderá,
regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Asimismo, Hábitat Pro NO
compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus
suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas
disposiciones procesales.
En caso de que al usuario se le hubiese afectado su derecho a la protección de datos
personales, se podrá comunicar al (01 33) 36158697 o asimismo acudir al Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web
es: www.inai.org.mx.
12.1 Confidencialidad (Menores de edad)
Se recomienda a los padres y tutores que asesoren a los menores de edad al momento de
navegar por Internet.
13. Aceptación de Términos.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del
sitio web www.habitatpro.com.mx antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el
usuario y Hábitat Pro.
Si el usuario utiliza los servicios del sitio www.habitatpro.com.mx, significa que ha leído,
entendido y acordado los términos antes expuestos. Si usted tiene alguna pregunta o duda
relacionada con esta declaración de privacidad, por favor comuníquese con
www.habitatpro.com.mx en la sección de atención a clientes.
